お客様各位
まずは、ＤＨＣアメニティへ商品のお問合せくださいますことに心より感謝申し上げます。
前回のお知らせに追加して、メールエラーについて再度お願いがございます。
弊社では、お問合せへの返信を通常メールにてお送りしております。
メールエラーとなった際は、お電話番号が分かる場合はお電話にて連絡しておりますが、こちらも繋がらない場合が多くございます。
※電話にての連絡は「03-6229-2840」又は「03-6277-6081」からおかけしております。
※お電話番号の表記が無いお客様には、メールエラーとなった場合のご連絡手段がございません。
※お問合せの際は、お電話番号の記載をお願いいたします。
今回増えている事例
「Gmail」を使用してのお問合せに返信ができない状況が続いております。
弊社サーバーの状況を確認中でございますが、できましたら「Gmail」ではないメールからのお問合せをお願いいたします。
「Gmail」以外でも、メールアドレスが間違っていたり、受信拒否されている・許可設定をしていない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合などの理由で、メールが届かないケースもございます。
以上、お手数おかけしますが、メールでのお問い合わせの際は、上記ご確認の上でお問合せくださいますようお願いいたします。
また、個人の方のお問合せは、専用電話「03-6227-6081」専用問合せページ「shop@dhc-amenity.com」まで、ご連絡いただけるとありがたく存じます。
ＤＨＣアメニティ総代理店
株式会社エイチ・アイ・ジー